Česta pitanja

Cinesseum je SVOD platforma, na kojoj možete legalno da gledate najnovije filmove u isto vreme ili odmah nakon bioskopskog prikazivanja. Po ceni jedne pretplate možete da uživate u najnovijim filmskim ostvarenjima zajedno sa svojom porodicom i prijateljima iz udobnosti vašeg doma. Zbog toga Cinesseum nazivamo – Prvi online bioskop.

Cinesseum funkcioniše po principu mesečne i godišnje pretplate. Sa aktiviranom pretplatom ceo sadržaj vam je na raspolaganju za gledanje bez ograničenja.

Da. Cinesseum je dostupan u svim zemljama sveta.

Cinesseum trenutno podržava plaćanje kreditnim i debitnim karticama kao što su MasterCard, Maestro i Visa.

Mesečna pretplata košta 599 RSD (približno $5.99). Nema nikakvih dodatnih troškova, niti ugovornih obaveza. U svakom trenutku možete otkazati svoju pretplatu.

Pretplatu na Cinesseum-u možete aktivirati u svega nekoliko klikova. Idite na početnu stranu ili stranicu bilo kog filma i kliknite dugme PRETPLATI SE I GLEDAJ. Na sledećem ekranu izaberite pretplatu koju želite i popunite podatke vaše kartice (morate biti ulogovani na svoj nalog da biste videli ovu sekciju). Nakon toga, kliknite dugme 'Dovrši kupovinu' i to je to! Napomena: ukoliko je vaša kartica zaštićena 3D secure kodom, prikazaće vam se još jedan ekran na kom ćete uneti svoj 3D secure kod. Sada je vaša pretplata aktivna i možete uživati u celokupnom sadržaju bez ikakvih ograničenja. Ne postoje dodatni troškovi niti bilo kakve ugovorne obaveze.

Možete da nas kontaktirate putem kontakt forme na Kontakt stranici. Takođe, možete nas kontaktirati putem chat-a ili putem bilo koje od društvenih mreža na kojima smo prisutni – Facebook, Twitter ili Instagram.

Pretplatu možete otkazati tako što ćete otići na stranicu 'Moj profil' i u gornjem delu stranice kliknuti na dugme 'Informacije o plaćanju'. Na dnu stranice se nalazi link 'Otkaži pretplatu'. Klikom na link potvrdite da želite da otkažete pretplatu i time ste završili proces odjavljivanja. Ne postoje troškovi otkazivanja - možete otkazati i produžiti pretplatu kad god želite.

Nakon aktiviranja pretplate, kompletan sadržaj na Cinesseum-u vam je na raspolaganju za gledanje bez ograničenja. Jednostavno idite na stranicu filma koji želite da gledate i kliknite dugme GLEDAJ FILM. Prikazaće vam se plejer i možete da uživate u filmu.

Filmove na Cinesseum-u možete da pogledate sa bilo kog TV, laptop, tablet ili mobilnog uređaja putem Web i Moblie Browser-a. Podržane verzije browser-a su: Chrome 60+, Firefox 40+, Safari 5+, IE 11+, kao i Androd i iOS verzije browser-a.

Kada se film pokrene, sa desne strane plejera ćete videti opciju da aktivirate bilo koji od dostupnih titlova. Jednostavnim klikom na željeni titl, on se aktivira.

Svi filmovi su dostupni u 3 verzije: SD, HD i Full HD. Kvalitet filma možete da promenite u bilo kom trenutku gledanja filma, klikom na opciju u plejeru za podešavanje kvaliteta, koja se nalazi sa desne strane plejera.

Najniža preporučena brzina interneta je 5 mbps.

Da, potrebno je da imate registrovan Cinesseum nalog i aktiviranu pretplatu kako biste mogli da gledate filmove. Međutim, da biste aktivirali pretplatu i gledali filmove, ne morate da verifikujete svoj nalog nakon registracije. Verifikacija je potrebna samo ukoliko želite da dobijate specijalne ponude i novosti iz Cinesseum-a u Vaš inbox.

Zavisi od tipa pretplate koju ste kupili. Ukoliko ste kupili mesečnu pretplatu, imate mesec dana neograničenog gledanja, a ukoliko ste kupili godišnju pretplatu, imate godinu dana neograničenog gledanja filmova.

Sve dok imate aktivnu pretplatu, ne postoji ograničenje koliko puta možete da pogledate bilo koji sadržaj na Cinesseum-u.

Vaš nalog ni na koji način time neće biti ugrožen. Jednostavno se vratite na platformu kada se kvar otkloni i nastavite sa gledanjem.

Ne morate da povezujete bilo koji uređaj sa vašim TV-om, sve filmove na Cinesseum-u možete gledati direktno na vašem TV-u.  Medutim, ukoliko ipak to želite da uradite, u slučaju da koristite Smart TV, uređaje možete jednostavno povezati preko WiFi-a i samo preneti sliku na TV. Ukoliko Vaš televizor nije Smart, uređaje možete povezati putem HDMI kabla i uživati u gledanju filmova na većoj dijagonali.

Odlaskom na stranicu ‘Registruj se’ i popunjavanjem traženih polja možete jednostavno registrovati svoj Cinesseum nalog.

Ne. Svoju email adresu potrebno je da potvrdite samo u slučaju da želite da od nas dobijate specijalne ponude i novosti u svoj Inbox.

Odlaskom na stranicu ‘Zaboravljena lozinka’ možete jednostavno unesti email adresu preko koje Vam je registrovan Cinesseum nalog. Na tu email adresu će Vam stići link za postavljanje nove lozinke. Klikom na link možete postaviti novu lozinku.

Kako bismo Vaše Cinesseum iskustvo učinili jedinstvenim i prikazali Vam u prvom planu filmove za koje verujemo da će Vam se svideti, potrebno je da u svom nalogu definišete omiljene žanrove.

Ne, svom nalogu u istom trenutku možete da pristupite samo sa jednog uređaja. Ukoliko pokušate da pristupite svom nalogu sa drugog uređaja, automatski ćete biti izlogovani sa prvog.

Odlaskom na svoj Cinesseum nalog, na dnu stranice ćete pronaći dugme za brisanje naloga. Jednostavnim klikom na to dugme sistem će tražiti da potvrdite svoju odluku nakon čega će Vaš nalog zajedno sa Vašim podacima biti obrisan.